Research
Mise En Place Daun SystAme De Management Intgr Dans La Chane GaziAre
Résumé Dans cette contribution, nous avons procédé à un audit des différentes fonctions d’un échantillon représentatif d’entreprises de la chaine gazière. Au terme e cet audit nous avons réalisé un audit qui confirme des disfonctionnements au niveau de l’ensemble des fonctions. Ce qui conduit a une nécessaire mise à niveau par des bureaux d’études très couteux. Mise à niveau nécessitant un SMQ(1) ou un TQM (2) voire un reengineering. Les pays à économie dite dirigée ou planifiée ont hérité d’entreprises qui connaissent de multiples lacunes en matière de management. Ces dysfonctionnements s’expliquent en partie par une absence totale d’environnement concurrentiel durant plus de cinquante années voire un peu plus pour les entreprises de l’ex URSS. En effet les entreprises des pays de l’ex bloc socialiste se trouvaient dans des situations monopolistiques voire oligopolistiques qui ne les incitaient d’aucune manière à améliorer la qualité de leurs produits ou services ou de réduire leurs coûts. Bien plus, elles étaient coupées de toute confrontation avec les entreprises internationales et vivaient en quasi autarcie .De fait toutes les fonctions à commencer par les approvisionnements, la fonction technique, la production, la comptabilité analytique et financière, la gestion des ressources humaines et enfin la commercialisation étaient défaillantes. De même dans les situations de pénurie chronique et permanente de biens et services la fonction marketing était atrophiée. Le management de ces entreprises était de type centralisé, autoritaire et archaïque. Des pays qui ont choisi le même paradigme ont connu exactement ce type de situation à quelques nuances près Cette étude propose une mise à niveau de ces entreprises par le biais de la mise en place d’un système de management intégré par le contrôle de gestion. Nous proposons donc la mise en place dans ces entreprises d’un système de management p
