Lidia Neumann Potrich

Riscos Da Perda De Conhecimento Em Emprsas Intensivas Em Vinculados Aos Fatores Humanos: Um Estudo De Casos Múltiplos

Atualmente, os ativos intangíveis são recursos fundamentais para as organizações, especialmente na garantia de vantagem competitiva sustentável. Dentre eles, o conhecimento é fator determinante para o sucesso e sustentabilidade organizacional, especialmente para as Empresas Intensivas em Conhecimento, como as empresas de tecnologia. Por isto, a perda de conhecimento é considerado um risco às organizações, especialmente quando relacionada aos fatores humanos. Reter e captar os profissionais é uma necessidade às organizações, as quais precisam atuar de forma proativa e preditiva, revendo sua postura frente estes novos desafios. Ou seja, mitigar a perda de conhecimento é fundamental para sobrevivência das mesmas. Desta forma, o objetivo desta pesquisa é compreender os riscos da perda de conhecimento para Empresas Intensivas em Conhecimento, relacionado aos fatores humanos. Para tanto, foi realizada uma pesquisa qualitativa, através de estudo de caso múltiplos, para identificar as causas da perda de conhecimento, identificar os impactos e apresentar as estratégias de mitigação.