## I. Введение Цифровая эпоха, в которой человек и машина тесно связаны, является важным этапом в истории цивилизации. Роль и значение цифровых технологий растет во всех сферах жизни. Лидерами на современном мировом рынке являются американские транснациональные технологические корпорации (Apple Inc., Microsoft, Alphabet Inc., Amazon Inc., Meta Platforms Inc.), строящие бизнес во многом на использовании времени, внимания и данных потребителей. По капитализации, финансовой устойчивости и независимости они опережают нефтяные компании. Интересы цифровых корпораций вышли за рамки товарных отношений и стремительно распространяются в социально-политические процессы. Такое бурное развитие цифровых компаний предопределило междисциплинарные исследования ученых. Так известные нобелевские лауреаты М. Фридман(1976), Г. Саймон(1978), Г. Беккер(1992), Дж. Акерлоф, М. Спенс, Дж. Стиглиц(2001). Канеман и В. Смит(2002), А. Дитон(2015), Р. Талер(2017)изучали различные аспекты потребительского поведения, модели, не укладывающиеся в рамки классических представлений. Потребности человека имеют широкий диапазон.В сфере экономической науки шкала потребностей включает и отражает реальное поведение человека. Каждому уровню условной иерархической структуры пирамиды конструктивных потребностей человека A.Маслоу МОЖНО противопоставить деструктивные потребности: - физиологическим потребностям в пище, одежде, простейших услугах - в нерациональном питании (переедание, голодание), покупках (ониомания); - в безопасности и защищенности - в насилии, преследовании, угнетении (терроризм, общественные беспорядки, войны, убийства, телесные повреждения; - в принадлежности и любви - в любовных и сексуальных аддикциях, деструктивной религии; - в уважении – во власти, славе, статусные (показные потребности и потребление); - в познании – в слепой вере; - в эстетике и красоте - в роскоши; - B самовыражении — B трансцендентальных квазипотребностях (уходе от реальности). если B начале своего появления производственная деятельность была направлена, главным образом, на удовлетворение первичных потребностей человека, то современные и будущие технологии нацелены на изменение и создание новых потребностей в широком диапазоне. Интересы цифровых транснациональных корпораций вышли за рамки товарных отношений и стремительно распространяются B социально- политические процессы. Определенными сигналами для государства и общества должны быть, например, методы призыва несовершеннолетних посещать несогласованные акции в России, блокировка рядом социальных сетей аккаунтов Д.Трампа, который еще был президентом США. В цифровых благах реализованы технологии поведенческого дизайна, который Д.Локтон, Д.Харрисон, Н.А. Стэнтон (2010 г.) определили, как разновидность дизайна, который может формировать или использоваться для влияния на поведение человека (2010. Р.382-392)3. По мнению А.Иванова (2021 г.) поведенческий дизайн, или дизайн поведения — комплекс упрощенных методик, заимствованных из поведенческих наyк (2021)4. Они помогают целенаправленно изменять привычки и работать над собственным поведением. Первенство B развитии технологий поведенческого дизайна («behavioural design») принадлежит Великобритании и США, которые с первой половины ХХ в. применяют их в общественно- политической, экономической и других сферах. Сегодня эти технологии охватили все сферы - экономику, политику, образование, воспитание, дружбу, искусство, досуг, имидж, транс, любовь и другие. ### a)Эволюция теории поведенческого дизайна. Цифровые технологии стали убеждающими или технологиями убеждения после того, как в цифровых продуктах реализованы инструменты поведенческого дизайна, который к настоящему времени уже прошел продолжительный эволюционный путь (таблица 1). <table><tr><td>Период</td><td>Представители</td></tr><tr><td>90-e гг. XIX в. - 30-e гг. XX в.<br>предпосылки концепции поведенческого дизайна в исследованиях физиологии и психологии</td><td>Г. Лебон (1895 г.), И. Павлов (1901-1903 гг.), З. Фрейд (1921[^6][^5] г.), Б. Скиннер (1930-1931 гг.), П. Анохин (1935 г.).</td></tr><tr><td>20-e - 70-e гг. XX в.<br>формирование инструментария поведенческого дизайна для управления общественным мнением</td><td>У. Уолш (1917 г.), О. Шпенглер (1918 г., 1922 г.), У. Липман (1922 г.), Э. Бернейс (1923 г., 1928 г., 1955 г.), К. Левин (1950-е гг.), Ф. и М. Эмери (1970-1980 гг.)</td></tr><tr><td>70-e - 90-e гг. XX в.<br>становление концепции поведенческого дизайна в институциональной экономической теории</td><td>Г. Саймон (1955 г., 1969 г.), А. Ньютон и Г. Саймон (1956-1957 гг., 1972 г.), Н. Тринадис (1977 г.), Дж. Стиглер и Г. Беккер (1977 г.), Д. Канеман и А. Тверски (1979 г.), Д. Норман (1988 г.)</td></tr><tr><td>90-e гг. XX в. - 20-e гг. XXI в.<br>формирование и развитие цифровых технологий поведенческого дизайна</td><td>Б. Дж. Фогт (1996-1998 гг., 2002 г., 2005 г., 2009 г., 2010 г., 2020 г.), П. Десмет и П. Хеккерт (2002 г.), Д. Канеман и В. Смит (2002 г.), М. Пенн (2007 г.), Р. Талер (2008 г.), К. Скотт, Дж. Квист и С. Баккер (2009 г.), Д. Локтон, Д. Харрисон, Н. А. Стэнтон (2010 г.), С. Клун (2010 г.), Н. Тромп, П. Хеккерт и П. Вербек (2011 г.), Н. Эяль и Р. Хувер (2013 г.), С. Вендель (2013 г.), Т. Д. Комбс и Р. А. Браун (2018 г.), М. Валларт (2019 г.), Г. Ладден и П. Хеккерт (2014 г.), А. Иванов (2021 г.), Р. Скоков (2021 г.)</td></tr><tr><td>20-e - 40-e гг. XXI в.<br>формирование и развитие нейротехнологий поведенческого дизайна</td><td></td></tr></table> <table><tr><td>ПерноД</td><td>Праздставители</td></tr><tr><td>90-e Tr. XX B. - 30-e Tr. XX B. Праздств likely COH quite likely IOBEdeHueCKOgo ДИЗаны В ИССLEJOBOVAHINX ΦИЗJOLOГуи N ПСХОЛOGИN</td><td>Г. Лебон (1895 r.), И. Павлов (1901-1903 tr.), 3.Фре�д (1921 r.), Б. Скинор (1930-1931 tr.), П. Ахонн (1935 r.).</td></tr><tr><td>20-e - 70-e Tr. XX B. формирobаиме Истчтумэнтарnia IOBEdeHueCKOTOgo ДИЗаны ДЛЯ упраВлЕня объektveHHbIM MHeHHem</td><td>У. Улш (1917 r.), O. Шенилов (1918 r., 1922 r.), Y. Линиман (1922 r.), Э. Береньс (1923 r., 1928 r., 1955 r.), K. Левин (1950-e tr.), Ф. и М. Змоги (1970- 1980 tr.)</td></tr><tr><td>70-e - 90-e Tr. XX B. СТанов leeные КОнцелейни IOBEdeHueCKOTOgo ДИЗаны В ИССLEHTUДОHAJBHOI ЭКOHOMJOUECKо Teори</td><td>Г. Сайmon (1955 r., 1969 r.), A. Нь�элл и Г. Сайmon (1956-1957 tr., 1972 r.), H. Трундис (1977 r.), Дж. Стглори NG.bekkep (1977 r.), Д. Канеман И А. Тьерск n (1979 r.), Д.Hopmaн (1988 r.)</td></tr><tr><td>90-e Tr. XX B. - 20-e Tr. XXI B. формирobаиме И развintе сифровы TEXHOLIGМ IOBEdeHueCKOTOу ДИЗанha</td><td>Б. Дж. Фог (1996-1998 tr., 2002 r., 2005 r., 2009 r., 2010 r., 2020 r.), П. Десmet и П. XeKKePt (2002 r.), Д. Канеман И B. Смп (2002 r.), M. Пенн (2007 r.), P.TaJIeP (2008 r.), K.CKOT, Дж.КВост И C.Bakkep (2009 r.), Д.Лokтон, Д.ХappincoH, H.A. СтэNTон (2010 r.), C.Kluyн (2010 r.), H.TpOMII, П. XeKKePt И П. Вербeeк (2011 r.), H. Эдьи И P.Xyber (2013 r.), C.BeHNeI (2013 r.), T.Д. Komбс И P.A. Бpayн (2018 r.), M.BaJIaprt (2019 r.), Г.Ладен И П. XeKKePt (2014 r.), A.NBaHOB (2021 r.), P.CKOKOB (2021 r.)</td></tr><tr><td>20-e - 40-e Tr. XXI B. формирobаиме И развintе НейрOTEXHOLIGМ IOBEdeHueCKOTO ДИЗаны</td><td></td></tr></table> b) Физиологические и психологические предпосылки теории поведенческого дизайна. В основе теории поведенческого дизайна лежат идеи о психологии толпы Г. Лебона (1895 г.), исследования подкрепления, безусловных и условных рефлексов физиолога И.П. Павлова (1901-1903 гг.), идеи психоаналитической теории толпы (1921 г.) 3. Фрейда (Фрейд, 2017) 5. Г.Лебон полагал, ЧТО B силу волевой неразвитостии низкого интеллектуального уровня больших масс людей ими правят бессознательные инстинкты, особенно тогда, когда человек оказывается в толпе, где всякие чувства и действия заразительны, происходит снижение уровня интеллекта, падает ответственность, самостоятельность, критичность, повышается восприимчивость к внушению, исчезает сознательная личность как таковая (Лебон, 2011. Р. 211) 6 Исследования Г.Лебона стали основой пиар- технологий техник манипуляции массовым сознанием. 3. Фрейд затронул область социологии и политической психологии. По его мнению, люди в толпе действуют иначе, чем те, кто мыслит индивидуально. Психическое состояние индивида в толпе характеризуется резким усилением влияния следующих факторов(Предвечный, Шерковин. 2011): повышение эмоциональности восприятия всего, что он слышит; повышение внушаемости, уменьшение степени критического отношения к самому себе, способности рациональной обработки воспринимаемой информации; подавление чувства ответственности за собственное поведение; появление чувства силы сознания анонимности; переоценка психической реальности (желаний, фантазий, представлений) при сравнении их с реальностью объективной. Чтобы понять многие явления теории толпы Г.Лебон и 3.Фрейд опирались на открытия физиологии. Огромное влияние на объективный, количественно измеримый подход физиологических процессов организма в бихевиоризме, рефлексологии, условно- рефлекторной терапии оказали исследования И.П. Павлова. Он впервые сформулировал принципы физиологии высшей нервной деятельности, понятия подкрепление, безусловный и условный рефлексы, которые стали одними из основных в науке о поведении. Развивая идеи И.П. Павлова, советский физиолог, создатель теории функциональных систем (модель, описывающая структуру поведения) П.К. Анохин (1935 г.) показал, что принципу обратной связи принадлежит решающая роль в регулировании, как высших приспособительных реакций человека, так и его внутренней среды. Значительное влияние Ha теорию дизайна поведения оказали исследования B.Φ. Skinнера, представителя психологической школы бихевиоризма, которая понимает человеческое поведение как функцию стимулов и вознаграждений (Lеslie, 2016)8. Eго именем назван ящик Скиннера (Sкіппег бох), созданный в 1930- 1931 rr. (Skinner 211) 9 Б.Φ. Скиннер поместил голодную крысу в камеру с рычагом, нажав на который крыса получала кусочек корма. После нескольких визитов в камеру крыса научилась нажимать на рычаг, чтобы утолить голод. Вознаграждение сформировало определённую модель поведения. B.Φ. Skinнer предположил, что этот принцип оперантного научения применим к любому операнту от крысы до человека. Теория оператного обусловливания B.Φ. Skinнера широко применяется B техниках модификации поведения, каk форма социальной инженерии, например, B программированном обучении. Также с ящиКоМ Skиннера сравнивают игровые автоматы, которые созданы для использования убеждающей силы переменного вознаграждения, а также социальные сети. c) Концепции управления общественным мнением в основе теории поведенческого дизайна. Развитие теории поведенческого дизайна во многом связано с исследованиями Тавистокского института человеческих отношений (1946г.) (Соетап, 2016) 10. Дж. Коулман считает, что Тависток успешно сохранял свою секретную роль в формировании дел сшА, их правительства и народа с начала своего существования в Лондоне, в 1913 г., в Веллингтон- Xayce. В ходе своего становления Тавистокский институт для построения рабочей модели опирался на исследования К.М.Уолша (1917 г.) (Walsh, 1917)1, 0. Шпенглера (Sрепgег, 1918)12. В тот период, проектами Тавистокского института были: манипулирование общественным мнением в поддержку объявления войны Великобританией Германии; манипулирование американским общественным мнением в рамках подготовки к вступлению США в Первую мировую войну, информирование и влияние на президента В. Вильсона (Cоlетап, 2006) 13. Значительными фигурами B довоенном Тавистоке были американцы У. Липпман и Э. Бернейс. y. Липпман является автором концепции общественного мнения (1922 г.) (Липпман, 2004)14. Исследовал природу, формы существования, модели формирования и функционирования общественного мнения, механизмы воздействия на него средств массовой информации. У. Липпман ввел в научный оборот термин «стереотип», определил место и роль стереотипов в системе общественного мнения. 3. Бернейс создавал и развивал концепцию массового убеждения, основанного не на разуме, а на манипуляции подсознательными чувствами импульсами при помощи средств массовых коммуникаций (Бернейс, 192315, $1923 ^ { 15 }$, $1928 ^ { 16 }$, 1955)17. Работая во время Первой мировой войны в Комитете по общественной информации администрации В.Вильсона, Э. Бернейс занимался продвижением идеи о том, что усилия американских военных, прежде всего, направлены на «установление демократии во всей Европе». Учитывая успех, пропагандистская модель поддержки демократии Э. Бернейса используется и в мирное время. Э.Бернейс доработал и популяризировал концепцию пресс-релиза, развил для манипулирования общественным мнением метод авторитетов, разработал план по убеждению целевой группы изменить своё мнение по важной проблеме, которая может поменять курс страны (Коулман, 2011. С. 182)18. Под руководством К.Левина Тависток учредил «Бюро стратегических служб»(предшественника ЦРУ). К. Левин является автором теории «управления кризисами», суть которой в том, чтобы искусственно создать серию кризисов и манипулировать населением («тактика террора Левина»). К. Левин обнаружил, что управление социумом в широких масштабах можно достичь, используя средства массовой информации, в особенности телевидения. В 1950-х гг. К. Левин разработал теорию организационных изменений (модель перемен). $\Phi$.и М. Эмери исследовали эффекты просмотра телевидения, организационный дизайн (Етегу, 1999)19. Ф. и М. Эмери рассматривали телевидение как систему блокирующую аналитические возможности человека, высшие контролирующие функции, рациональные компоненты, активирующую эмоциональные компоненты. Данное поведение имеет общие черты с поведением человека в толпе. В 1967 г. директор Тавистокского института человеческих отношений Ф.Эмери указывал на то, что «синергетику подросткового роя» на рок-концертах можно будет эффективно использовать для разрушения национального государства уже к концу 90-x rΓ. (Tarpley, 2008)20 Однако, с использованием этих методов связывают уже европейские «цветные революции> середины XXB. («пражскую vesну «парижскую революцию»> 1968 Γ.) (Сундиев, 2016. C.17)21. B 1967 Γ. Ф.Эмери через тридцать нет прогнозировал очень существенную трансформацию Bcex социальных институтов, подчеркивал существование не только простого изменения, но и активного формирования нужной социальной среды (Emery, 1967)22. B 1975 г. Ф. И M. Эмери подчеркивают, ЧТО непредсказуемость социальных сетей для индивида растет одновременно с ростом предсказуемости контролируемости физической среды (Етегу, 2011.)23. d) Роль институциональных исследований потребительского поведения 6 формировании теории поведенческого дизайна. Г.Саймоном (1969 г.) определил дизайн, как «разработку способов действий для преобразования существующих ситуаций в предпочтительные» (Sитоп, 1969)24 Дизайн от англ. деsign – проектировать, чертить, задумать, а также проект, план, рисунок. Г. Саймон является разработчиком концепции ограниченной рациональности (1955 г.) (Sітоп, 182)25, ставшей альтернативой классической доктрины абсолютной рациональности. Г.Саймон и A.Ньюэлл ЯВЛЯЮТСЯ авторами психологических исследований, направленных Ha изучение реализуемых ЛЮДЬМИ микропроцессов принятия решений разрешения проблем (Мировая экономическая МЫСЛЬ, 2004)26. Также ОНИ считаются пионерами B области искусственного интеллекта, создав программы Logic Theory Machine (1956 r.) General Problem Solver (GPS) (1957 Γ.). Ими совместно сформировано теоретическое направление психологии обработки информации посредством компьютерного программирования и моделирования (NoеwеlI, 1972)27. Фундаментом, на котором строится поведение, яВЛЯюТСЯ привычки, автоматические действия, основанные на предыдущем опыте. Н.С. Триандис (1977 г.) подчеркивал важность привычек в качестве опосредованного фактора поведенческих изменений в интегрированной модели межличностного поведения, включающей социальные факторы, эмоции, привычки (Triandis, 1977)28. Дж. Стиглер и Г.Беккер (1977 Γ.) яВЛяютсЯ авторами теории рационального привыкания. Они объединили товары, вызывающие привыкание (например, алкоголь наркотики), B группу аддиктивных. По их мнению, пристрастия, ИЛИ зависимое поведение ne яВЛяюТсЯ антитезой рациональному поведению. В теории рациональных пристрастий «рациональный» означает, что индивиды согласованно во времени максимизируют полезность, и некоторый товар является потенциально аддиктивным, если увеличение потребление в прошлом ведет к повышению потребления в настоящем. Рациональный подход K поведению аддиктивных потребителей подвергается критике со стороны Р. Ванга, Дж. Томера, К. Вангена, А. Дитона, В. Юнина, Р. Скокова. Действительно, в экономической теории рациональный выбор обозначает поведение потребителя, стремящегося K равновесию максимизирующего полезность при ограниченных ресурсах. Однако из позиции Г.Беккера не ясно, как согласуется рациональность выбора с максимизацией будущей отрицательной полезности потребления товаров, вызывающих привыкание, можно ли считать выбор рациональным или разумным (от лат. таtо – разум), когда тяжело зависимый потребитель находится B «ситуации 6e3 выбора», максимизируется ЛИ полезность по мере продвижения потребителя K летальному исходу. Аддиктивное потребительское поведение, основанное на формировании привыкания, выходит за рамки абстрактной модели неоклассического мейнстрима является моделью ограниченно рационального экономического поведения, имеющей выход на практику, наряду с существующими институциональными неоинституциональными теориями потребительского поведения. Многие цифровые товары также как, аддиктивные реализуют потребность ухода OT реальности и вызывают зависимость, поэтому являются аддиктивными, например, видеоигры, социальные сети, видеохостинги.Аддиктивные цифровые товары замыслу производителей вызывают привыкание. Игровые зависимости в 2018 г. включены Всемирной организацией здравоохранения B 11 издание Международной классификации болезней. Игровое расстройство определяется, как модель поведения при игре в цифровые ИЛИ видео игры, отличающаяся нарушением контроля за игрой, отведением игре все большего приоритета до такой степени, что ей отдается предпочтение перед другими интересами повседневными занятиями. Г.Беккер также разрабатывал теорию распределения времени между различными видами деятельности (Беккер, 2003. С.196)29. Подход основан на учете ценности времени. Г. Беккер заметил, что с точки зрения экономического благосостояния характер распределения эффективность использования нерабочего времени могут иметь большее значение, чем характер распределения эффективность использования рабочего времени, однако, первому экономисты уделяют значительно меньше внимания3.. Целью применения поведенческого дизайна ITкомпаниями при создании продуктов является максимальное использование времени пользователей. Частные и общественные издержки от использования потребителями в непроизводственных целях цифровых аддиктивных товаров колоссальные. При современном уровне развития технологические компании могут их достаточно точно оценить. Однако, технологические компании ne заинтересованы B оценке издержек общества от потребления их цифровых аддиктивных товаров, поскольку они превращаются в их прибыль. C ТОЧКИ зрения современного фактически неконтролируемого По времени использования потребителями цифровых товаров, например, смартфонов детьми и молодежью, представляется важнейшим вывод Г. Беккера, что при изучении любых форм использования нерабочего времени необходимо принимать в расчет упущенную ценность времени, которое пришлось на них израсходовать. В данном аспекте вновь проявляется проблема соотношения рационального ограниченно рационального поведения. Поэтому столь важно пристальное внимание к инструментарию цифрового поведенческого дизайна, реализованного в цифровых благах, что может лежать в основе формирования моделей ограниченно рационального поведения потребителей. При создании сайтов широко используется теория неприятия потерь (loss аvегsiоп) д.Канемана и A.Тверски31 (1979г.). Суть данной теории заключается в том, что люди больше стремятся избегать потери, чем получать эквивалентные прибыли (поведенческая аномалия). Теорию поведенческого дизайна или дизайна для изменения поведения тесно связывают с работой по психологии дизайна Д. Нормана $( 1988 ~ \Gamma. ) ^ { 32 }$.Д. Норман представил принципы, применяемые к дизайну вещей, такие как аффорданс, ограничение, обратная связь и отображение. ### е) Развитие цифровых технологий поведенческого дизайна. После 1970 г. произошло стремительное увеличение числа сетей передачи данных. По оценкам экспертов в 1983 г. в эксплуатации за рубежом находилось свыше 80 ТИПОВ локальных вычислительных сетей, а общее их число превысило 8000 (Бойченко, Кальфа, 1985. С.286)33з B двенадцатом докладе Римского клуба «Микроэлектроника и общество: Ha радость ИЛИ Ha рорe» (Scliaff, 1982)34 обращалось внимание Ha двойственный характер компьютеризации мира вторжения микропроцессоров во Bce сферы *3HИ современного общества (Лифт, 1997)35 C одной стороны, эта революция ведет K созданию благоприятных возможностей ДЛЯ повышения производительности труда, развития сервисной экономики и реорганизации способов коммуникации между людьми, совершенствования процессов обучения и медицинского обслуживания. С другой стороны, она сопровождается увольнением рабочих, занятых B традиционных отраслях промышленности, использованием электронных досье с целью осуществления контроля над людьми ИЛИ оказания давления Ha них, ограничением возможностей свободного развития ЛИЧНОСТИ роботизацией человека. В 1997 г. Б.Дж. Фогг выступил с докладом на тему использования компьютеров для влияния на поведение пользователей. Он отметил, что компьютер перестал быть чисто рабочим инструментом и стал частью жизни. На доклад было два типа реакции: 1. Это опасно, поскольку с помощью эТОГО инструмента можно создать «атомную бомбу». 2. Это великолепно и можно заработать миллиарды. B.Дж. Фогг является разработчиком дисциплины «каптология» (термин сартоlоду введен в 1996 г. - начальные буквы словосочетания Сотриtегs as Persuasive Теchnоlоgies»), изучающей компьютеры, как технологии убеждения. Включает разработку, исследование и программный анализ интерактивных вычислительных продуктов (Интернет, настольное программное обеспечение, специализированные устройства и т.д.), созданных с целью изменения отношения или поведения людей. В 1998 г. Б.Дж. Фогг опубликовал статью «Компьютеры убеждения: перспективы и направления исследований (Fоg9, 1998)0, обозначив перспективы каптологии. Убеждением OH считает попытку формирования, усиления или изменения поведения, чувства или мысли о проблеме, объекте или действиях. Б.Дж. Фогг является основателем и директором Стенфордской лаборатории технологий убеждения (Стенфордская лаборатория дизайна поведения). Лаборатория исследовала механизм оценки людьми доверия к веб-сайтам (2002 г.), использование мобильных устройств для улучшения здоровья обычных людей (2005 г.). В части мобильных устройств экспериментальные работы включали изучение того, как телефоны могут мотивировать и убеждать людей - область, получившая название «мобильного убеждения». Позже Б.Дж. Фогг стал основателем и директором Стэнфордской конференции по мобильному здоровью (2008-2012 гг.). В 2007 г. Б.Дж. Фогг с Д.МакКлюром преподавал Стэнфордский курс по приложениям Facebook, где студенты использовали дизайн убеждения для их создания, который собрал миллионы пользователей в течение 10 недель. В 2010 г. Б.Дж. Фогг стал соавтором книги, чтобы помочь родителям понять Facebook и защитить своих детей. Компании IT-индустрии, такие как Facebook, Instagram и другие, развили поведенческий дизайн до нового уровня. Одним из самых соблазнительных триггеров являются другие люди. Социальное взаимодействие (и даже его симуляция) запускает приятные, формирующие привычку химические реакции. В социальных сетях мотивацией является желание людей общаться или страх отторжения обществом. желание людей общаться или страх отторжения обществом. Разработчики социальных сетей создают алгоритмы, чтобы пользователи как можно больше времени проводили на сайте. В компьютерных играх элементами поведенческого дизайна являются желание получить навыки, добиться достижений, простота использования, виртуальные бонусы и др. Теория дизайна поведения Б.Дж. Фогга включает Модель поведения»и «Метод нанопривычки по созданию поведения». Модель поведения Б.Дж. Фorra (Fogg Behavior Model – FBM) (2009 r.) для анализа и проектирования человеческого поведения показывает, что три элемента должны сходиться в один и тот же момент, чтобы поведение могло произойти: мотивация, способность и подсказка (Б.Дж. Фогг, 2020)37. В рамках курса дизайна поведения он разработал метод нанопривычки (2020 г.), помогающий менять собственное поведение, начиная с малого при формировании устойчивых привычек для более счастливой и здоровой жизни (Б.Дж. Фогг, 2020) 38. Модель дизайна эмоций П.Десмета и П. Хеккерта $( 2002 ~ \Gamma. ) ^ { 39 }$ объясняет процесс ответственный за эмоциональную реакцию на конкретный дизайн продукта, отношения между дизайном продукта и эмоциональными реакциями. П. Десмет в общей модели «Эмоции продукта»установил три основных параметра: оценка, озабоченность и стимул. П. Десмет, П. Хеккерт и М. Хиллен исследовали отношения между эмоциями, вызванными дизайном автомобиля базовыми человеческими ценностями (Desтеt, Hekкеrt, Hillen, 2003)40. Авторы справедливо заметили, что дизайнеры могут предсказать или манипулировать эмоциональным воздействием их конструкций, когда они знают о проблемах конкретного человека, для которого они разрабатывают эти продукты. Цифровые продукты, которыми пользуются сегодня потребители, позволяют составить портрет клиента без его согласия. При разработке дизайна сайтов также применяется архитектура выбора ИЛИ теория подталкивания P.Талера (2008 Γ.)41 когда пользователям не навязываются продукты или услуги манипулируя их выбором по умолчанию, а делается выгодное и интересное предложение, которое слегка подталкивает пользователей к принятию решения. Д.Локтон, Д.Харрисон, Н.А. Стэнтон (2010 г.) ввели определение «дизайна с намерением» («Деsідп with Intent», DWl) как предназначенного для воздействия ИЛИ приведения к определенному поведению пользователя (Locktоn, Harrison, Stanton, 2010)42. Н. Эяль и Р.Хувер (2014 г.) продолжили адаптацию идеи B.Дж. Фогга для коммерческой сферы43. Бизнесу предложена техника создания продуктов НОВОГО поколения, которые Могут манипулировать поведением людей, способны завоевать любовь потребителей. Н. Эяль и Р.Хувер описали модель «крючка» – четырехэтапного процесса (триггер, действие, переменное вознаграждение и инвестиция), который успешные компании используют длЯ формирования потребительских привычек. Исследование С.Венделя 44 (2013 г.) является практическим руководством по разработке продуктов, помогающих ЛЮДЯМ, стремящихся K действию достижению конкретных целей, изменить свое поведение: физические упражнения, контроль над своими финансами, организация электронной ПОЧТЫ. С.Вендель ввел четыре стадии проектирования продуктов для коррекции поведения пользователей: понимание, ознакомление, проектирование, улучшение (Нейромаркетинг, 2021) 45. Т.Д. Комбс и Р.А. Браун (2018 г.) представили формализованный фреймворк для программирования поведения пользователей (Combs, Brown, 2018)46. Авторы фокусируются Ha конкретной области поведенческого дизайна привычках, kak ОНИ работают, как использовать поведенческий дизайн при создании продукта, чтобы превратить его в ежедневную привычку пользователей. Также представлены этические принципы при эффективном изменении поведения. Авторы основали компанию Boundless Міпd (2015 г.) в противовес технологическим гигантам используют технологии убеждения ne ДЛЯ максимального увеличения времени просмотра пользователем экрана смартфона, а для построения его здорового использования. М.Валларт (2019 г.) предложил модель применения поведенческой науки на практике, включающую четыре этапа: разработка поведенческой стратегии, поведенческий анализ, поведенческий дизайн, оценка воздействия на поведение47 Каптология сформировалась B результате междисциплинарного синтеза исследований физиологии, психологии, социологии, аддиктологии, информатики, стала инструментом политологии, экономики, и на современном этапе требует активного привлечения ЭТИКИ. Очевидна теоретическая и эмпирическая pereorientaцiя исследований поведенческого дизайна из сферы развития бизнеса в область защиты потребителей, разработку направлений здорового поведения, этических подходов. ### f) Киберфизические перспективы поведенческого дизайна. Будущее цифрового поведенческого дизайна связано с нейрокомпьютерным интерфейсом, развитие которого приведет K формированию следующего поколения широкого спектра HOBЫХ благ потребностей. Нейроинтерфейс способен устранять или корректировать последствия тяжелых заболеваний (травм роЛоВНоГО мозга, болезни Паркинсона, эпилептических состояний, мышечной дистонии, сенсоневральной тугоухости, детских церебральных параличей др.), подавлять ИЛИ стимулировать желания, эмоции, определять настроение, контролировать человека. Исследования нейротехнологических компаний Neuralink и Synchron ознаменовали предпосылки перехода цивилизации от этапа постиндустриального (информационного) развития к киберфизическим системам. Компания Noеurаlink, изначально созданная чтобы помочь людям с черепно-мозговыми травмами, разрабатывает имплантируемыенейроинтерфейсы («МОЗГ — компьютер). Например, имплант ДЛЯ квадриплегиков – людей, у которых полностью или частично парализованы руки и ноги. Предполагается, что чип-имплант обеспечит им «цифровую свободу», дав возможность взаимодействовать с компьютерами и телефонами натуралистическим способом с высокой пропускной способностью. Компания работает над созданием 1024-канального устройства (N1 Link), которое после имплантации становится ПОЛНОСТЬЮ невидимым и передает данные по беспроводной связи. Neuralink использует оригинальный способ имплантации электродов, так называемую «швейную машинку для мозга». Технология заключается в огибании мозга с помощью видеокамеры тонкими нитями, не нанося травм, вреда. Это разработка будущих продуктов, испытанных на крысах, свиньях и обезьяне, которая благодаря импланту смогла играть в видеоигру пинг-понг. Ближайшим большим шагом для Nеuralink станут клинические испытания его устройства на людях. Компания Steпtrоde получила разрешение от Управления по контролю за продуктами и лекарствами (США) на тестирование своего устройства на людях. Она планирует поместить устройство размером меньше спиЧкИ В МОЗГ, чтобы помочь парализованным пациентам управлять цифровыми устройствами через СВОИ МЫСЛИ. До сих пор в качестве инструмента технологии создания цифровых благ НОВОГО поколения используется цифровой (или компьютерный) поведенческий дизайн, который позволяет формировать потребительские привычки, манипулировать поведением людей. Существуют различные модели описания данного процесса, например, «крючка» Эяля и Р.Хувера, представленного четырехэтапным процессом из триггера, действия, переменного вознаграждения и инвестиции. Цифровой поведенческий дизайн базируется главным образом на психологии. Разработчики нейроинтерфейсов нацелены на создание целостного интерфейса мозга, способного более тесно связывать биологический и искусственный интеллект. Нейрокомпьютерный интерфейс, система для обмена информацией непосредственно между мозгом и электронным устройством, базируется Ha нейробиологии. Нейрокомпьютерный интерфейс открывает Ha порядок большие ВОЗМОЖНОСТИ По воздействию на поведение человека, по сравнению с цифровым поведенческим дизайном. Поведенческий дизайн преобразует, воздействует, влияет на поведение, приближает его к определенному проекту. Нейронный интерфейс способен абсолютно определять потребительское поведение в соответствии с проектом. Он сможет задавать, устанавливать потребительское поведение в полном диапазоне в зависимости от целей управления: абсолютно рациональным, рациональным, ограниченно рациональным, и даже иррациональным, которое отсутствует в мэйнстриме экономической науки. Одной И3 долгосрочных целей нейротехнологических компаний декларируется снижение рисков искусственного интеллекта для человечества. Однако, существуют и двунаправленные нейроинтерфейсы, которые позволят мозгу и внешним устройствам обмениваться информацией в обоих направлениях: B основе нейрокомпьютерного интерфейса используется метод биологической обратной связи. Поэтому риски будут зависеть от применения технологии. Технологии нейрокомпьютерного интерфейса не заменят, а дополнят цифровой поведенческий дизайн новым инструментарием, приведут к формированию следующего поколения широкого спектра новейших товаров и потребностей. С одной стороны, технологии расширяют возможности человека и добавляют степени свободы. С другой стороны, могут ее отнять, поскольку с помощью импланта можно контролировать человека. Нейротехнологии работают, взаимодействуют с нервной системой, полученной в результате эволюции, способами не предназначенными для этого. К чему приведет такое взаимодействие ne известно. Человеческий мозг содержит 86 миллиардов нейронов, нервные клетки стимулируют друг друга. Высшие функции мозга обеспечиваются расшифровкой нервного кода, т.е. пониманием того, как отдельные нейроны объединяются в структуры, а структура – в систему и в целостный мозг. Коды не известны. Основываясь на данных научных исследований академика П. Анохина, в возникновении временной СВЯЗИ при образовании условных рефлексов лежит сенсорно-биологическая конвергенция импульсов на каждой клетке коры. Позитронно-эмиссионная томография дает ВОЗМОЖНОСТЬ проследить, какие области функционируют при выполнении тех или иных психических функций, HO Bce же недостаточно известным остается TO, что происходит внутри этих областей, в какой последовательности и какие сигналы посылают друг другу нервные клетки и как ОНИ взаимодействуют между собой. Глубокая стимуляция мозга или торможение определенных зон может создать проблемы, о которых человек еще не знает. Стимулируя различные области, делая записки в определенных областях и давая обратную связь, технологии изменяют сущность людей. В тоже время, компьютер не может мыслить так, как человек, еще менее способен чувствовать и понимать, не обладает ни семантикой, ни сознанием, не в состоянии радоваться победе над противником (Дельгадо, 2022) 48. Тем не менее, киберфизические системы открывают новые направления экономики, которые могут сделать людей более здоровыми, богатыми и счастливыми. Но возникают также и научные вопросы, которые связаны с инициативностью, независимостью, идентичностью человека. Появилась междисциплинарная область исследований нейроэтика, предметом которой выступают этические проблемы и вопросы, связанные с нейронауками и изучением мозга человека в целом. Этическая зона зависит от общества: как технологии будут использоваться, кем, в каких целях. Но пока общество не в силах принимать эффективные решения B силу недостаточной osvedomlennosti. Европейский проект «Этические аспекты CPS» направлен на то, чтобы дать представление о потенциальных этических проблемах и связанных с ними непреднамеренных последствиях возможного развития технологии СРS к 2050 г. Главной целью является поддержка Европейского парламента, парламентских органов и отдельных членов в их ожидании возможных будущих проблем, связанных с разработками в области СPS, робототехники и искусственного интеллекта. g) Практика применения поведенческого дизайна и управления. Современная международная практика применения поведенческого дизайна включает: - выстраивание взаимодействия человека C электронными, цифровыми устройствами, для чего компании, работающие в сфере потребительских технологий, используют те ИЛИ иные формы убеждения с целью привязки пользователей к приложению для продажи его внимания и доступа к его личным данным рекламодателям, политическим кампаниям др. (видеоигры, платформы электронной торговли, социальные сети, сервисы обмена мгновенными сообщениями и голосовой связи, службы электронной пОЧТЫ, мультимедийные сервисы многие другие цифровые приложения); - архитектуру городов, районов отдельных зданий для снижения уровня преступности, поскольку архитектурные решения могут оказаться более практичными, чем традиционные способы49, которые часто рассматриваются, когда борьба с преступностью становится междисциплинарной, например, улучшение воспитания детей и семьи, усиление правоохранительных органов или больше рабочих мест и образования; - защиту от ошибок при организации процессов в здравоохранении, которая основана Ha использовании изменений в физическом дизайне процессов для снижения влияния человеческого фактора через50: установку одноцветных трубок и точек их подключения так, чтобы нельзя было подключить не ту трубку, изменение цвета тюбиков с лекарствами, установку автоматических таймеров; указание в протоколе осмотра, что пациент должен вернуться через 4 недели; требование, чтобы две медсестры независимо сверяли этикетку на анализе крови с идентификационной лентой пациента и др.; - создание продуктов, располагающих к экономии энергии и других ресурсов - Т. Бхамра, Д. Лилли и Т. Тан (2008 г.) выявили разрыв между экологическим сознанием, ценностями и реальными повседневными действиями потребителей51 предложили 7 комплексных креативных стратегий дизайна устойчивого потребительского поведения: эко-информация и эко-образование; эко-выбор; эко-обратная связь; эко-побуждение; эко-рулевое управление; экотехническое вмешательство; умный дизайн, направленных на снижение потребления энергии, ресурсов и вредного воздействия на эКОЛОГИЮ; - создание продуктов для снижения воздействия на окружающую среду – Д. Герен и М. Канг (2009 г.) определили экологичный дизайн интерьера kak разработку всех систем и материалов с упором на интеграцию в единое целое с целью минимизации негативного и максимизации положительного воздействия на окружающую среду, экономику и социальную сферу на протяжении жизненного цикла здания2. М. Форкато и С. Агинальдо (2015 г.) провели исследование для проектирования эко- обратной СВЯЗИ B стиральных машинах, предназначенных для социального жилья53,,т.е. для, населения с низкими доходами с целью сбережения, например, повторное использование промывочной воды в других домашних делах, порошковые таблетки Unilever ДЛЯ противодействия чрезмерному потреблению стирального порошка и др.; - повышение безопасности использования продуктов Д. Локтон, Д. Харрисон, Н. А. Стэнтон (2010) предложили применить метод «дизайн с намерением>> B области проектирования банкоматов54 T.e. решения проблемы взаимодействия человека технологии дЛЯ снижения вероятности того, что покупатель оставит свою карту в банкомате. что может быть использовано при проектировании систем охраны и пожарной безопасности в домовладениях организациях; - решение проблем, связанных с коронавирусом, которые испытали люди во всем мире – высокий уровень беспокойства и стресса, что приводит к дополнительным проблемам здоровьем, отношениями, продуктивностью требует активации положительных эмоций, 200 методов которые собраны Стэнфордская лабораторией Б. Дж. Фогга; - сокращение нежелательного экранного времени – Стэнфордской лабораторией создана база данных методов сокращения экранного времени и онлайн-инструмент «Screen Time Genie»; - корректировку и изменение общественного мнения с ПОМОЩЬЮ социальных сетей, роль которых нарастает в различных сферах, поскольку в политическую сферу ВХОДЯТ поколения, сформировавшиеся в цифровой среде, ставшей полем политической (или компьютерной, или цифровой) пропаганды: соцсеть Twitter стала важным инструментом в победной избирательной компании Д. Трампа на президентских выборах США; российская оппозиция использовала цифровые платформы YouTube и TikTok в качестве ОСНОВНЫХ информационных каналов; - производство виртуальных продуктов в сфере здравоохранения, образования, социального обеспечения – Р. Браун и Т. Д. Комбс учредили «Boundless Mind», т.е. платформу искусственного интеллекта для дизайна поведения, которая анализирует реальное поведение пользователей различных приложений для последующего формирования НОВЫХ полезных привычек, используя новые версии инструментов технологии убеждения в сочетании с машинным обучением, а затем продавая их индивидуам и компаниям, продвигающим образование, здравоохранение или социальное обеспечение. В условиях становления концепции Индустрия $4.0 \mathrm { { > } }$ особую актуальность приобретает искусство инжиниринга, заключающееся B способности объединять физические и цифровые составляющие, в результате чего появляются киберфизические системы, представляющие собой особый БУД цифровых инвестиционных проектов. Несмотря на то, что многие потенциальные преимущества киберфизических систем (CPS) вызывают большие надежды, прошлый ОПЫТ цифровизации показал, ЧТО последствия НOBЫХ внедренных технологий никогда нельзя полностью предсказать. Всегда есть непреднамеренные последствия, некоторые И3 которых хорошие, некоторые плохие, а другие никогда не реализуются по- настоящему. B отличие OT более традиционных встраиваемых систем полноценная CPS обычно проектируется как сеть взаимодействующих элементов с физическим вводом и выводом, а не как автономные устройства. Это понятие тесно связано с концепцией робототехники и сенсорных сетей с интеллектуальными механизмами, присущими вычислительному интеллекту. Непрерывные достижения науки и техники улучшают СВЯЗЬ между вычислительными физическими элементами с помощью интеллектуальных механизмов, повышая адаптивность, автономность, эффективность, функциональность, надежность, безопасность удобство использования киберфизических систем. Это расширит потенциал киберфизических систем B нескольких направлениях, включая: вмешательство (например, предотвращение столкновений); точность (например, роботизированная хирургия и производство на наноуровне); работа B опасных или недоступных средах (например, поисково- спасательные работы, тушение пожаров глубоководные исследования); координация (например, управление воздушным движением, боевые действия); эффективность (например, здания нулевым потреблением энергии); увеличение человеческих возможностей (например, в мониторинге и оказании медицинской помощи). Примеры СPS включают интеллектуальную сеть, автономные автомобильные системы, медицинский мониторинг, промышленные системы управления, системы робототехники и автопилотную авионику. По мнению Э. Ли (Ли, 2015)55 приложения CPS включают автомобильные системы, производство, медицинские устройства, военные системы, оказание помощи, управление дорожным движением безопасностью, управление технологическими процессами, производство распределение электроэнергии,энергосбережение, системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, самолеты, контрольно-измерительные приборы, управление водными ресурсами, поезда, физическую безопасность (контроль и мониторинг доступа), управление активами и распределенную робототехнику. СРS изменит сектор транспорта, логистики, мобильность быт людей ПОЖИЛЫХ с ограниченными ВОЗМОЖНОСТЯМИ, энергетику, критическую инфраструктуру, сельское хозяйство, продовольствие, экологию, безопасность и многие другие сферы. Регулирование появляющихся киберфизических систем должно сопровождаться этическими стандартами и процедурами, которые B равной степени будут учитывать потребности этические дилеммы исследователей, практиков, пользователей и разработчиков. Нейроинтерфейс может, как способствовать снижению рисков искусственного интеллекта для человечества, Tak моет использоваться нейротехнологическими компаниями в деструктивных целях. Очевидно, что уже на современном этапе требуется теоретическая эмпирическая переориентация исследований и практики применения цифрового поведенческого дизайна из сферы развития бизнеса в область защиты потребителей, разработку направлений здорового поведения, этических подходов. ## I. Выводы Применение технологий поведенческого дизайна при создании и использовании цифровых благ в политике социально-политических процессах неуклонно ускоренно растет. Цифровые киберфизические технологии становятся важнейшим фактором трансформации экономического общественно-политического устройства в современном мире. Уже сегодня нейротехнологические компании нацелены на создание целостного интерфейса мозга, способного более тесно связывать биологический и искусственный интеллект. Нейрокомпьютерный интерфейс, как система для обмена информацией непосредственно между мозгом и электронным устройством, базируется на нейробиологии. Нейронный интерфейс способен абсолютно определять потребительское поведение в соответствии с проектом. Он сможет задавать, устанавливать потребительское поведение в диапазоне в соответствии с целями управления - от абсолютно рационального до иррационального, которое фактически отсутствует в мэйнстриме экономической науки. Риskи роста негативных последствий применения цифровых и киберфизических технологий поведенческого дизайна при создании и использовании цифровых благ в политике и социально-политических процессах целесообразно ne игнорировать. Перспективными мерами государственной общественной политики являются: - информирование потребителей об использовании технологическими компаниями техник скрытой манипуляции, вредных для здоровья людей, особенно детей и подростков; - распространение традиционной этики и нейроэтики в технологии через некоммерческие организации; - стимулирование работы психологов (в т.ч. через профессиональные общественные объединения) в сфере улучшения состояния здоровья детей и подростков, а не в создании аддиктивного дизайна; - разработка и проведение обучающих курсов «Цифровые зависимости: государственный и общественный контроль» ДЛЯ руководителей образовательных организаций, педагогических работников, для последующего просвещения родителей (законных представителей) школьников; - разработка нормативно-правовой базы повышения качества информации, которая может удовлетворить потребности во вмешательстве в поведение как зависимых, так и не страдающих зависимостью людей; - оценка и учет издержек общества от потребления вредных цифровых благ (в т.ч. аддиктивных). Очевидно, что парадигма киберфизических систем, полученная в результате междисциплинарного синтеза, станет ТОПЛИВОМ длЯ следующей технологической революции. Уже на современном этапе требуется теоретическая и эмпирическая переориентация исследований и практики применения нейронного интерфейса из сферы развития бизнеса, нейромаркетинга, в область защиты потребителей, разработку направлений здорового поведения, этических подходов. До настоящего времени экономические (включая институциональные) и регуляторные (включая этические) аспекты, возникающие на стыке многих наук в свете развития киберфизических систем, имеющие важнейшее значение для будущего всего общества фактически не изучены, междисциплинарные знания не зафиксированы и не структурированы в экономической и других науках. Киберфизические системы представляют собой новую научную область, требующую собственных моделей и методов. Целостное исследование социально-экономической проблематики киберфизических систем, общественного и государственного контроля и регулирования отсутствует в мировой науке. Что определяет актуальность дальнейшего построения экономической теории киберфизических систем и модели общественного и государственного контроля и регулирования генерируемых ими рынков благ на основе конкретизации сущности, структуры, функций, специфики спроса и предложения, анализа эволюции концепций, оценки эффектов и рисков, опыта развития институтов и механизмов регулирования и саморегуляции. [^3]: – P. 382-392. _(p.10)_ [^4]: Дизайн поведения: самый простой способ менять привычки, аvаіаblе at: https:/reminder.media/longread/dizayn-povedeniya-samyy-prostoysposob-menyat-privychki (accessed: 27.09.2021). _(p.2)_ [^5]: Фрейд 3. Психология масси анализ Я / Зигмунд Фрейд. Тотем и табу / пер. с нем. Р.Ф. Додельцева. – СПб.: Азбука-Аттикус, 2017. _(p.3)_ [^6]: Лебон Гюстав. Психология народов и масс. – М.: Академический проект, 2011. _(p.3)_ [^10]: Coleman, John The Tavistock Institute of Human Relations: Shaping the Moral, Spiritual, Cultural, Political and Economic Decline of the United States of America. World In Review, 2006. _(p.4)_ [^12]: — No. _(p.10)_ [^13]: Coleman John The Tavistock Institute of Human Relations: Shaping the Moral, Spiritual, Cultural, Political and Economic Decline of the United States of America. World In Review, 2006. _(p.4)_ [^14]: Липпман У. Общественное мнение / Пер. с англ. Т.В. Барчуновои, редакторы перевода К.А. Левинсон, К.В. Петренко. – М.: Институт Фонда «Общественное мнение», 2004. – 384 с. _(p.4)_ [^15]: Бернейс Э.Л. Кристаллизация общественного мнения.: Пер. с англ. — М.:ОО0 «И.Д. Вильямс, 2015. – 272 с. _(p.4)_ [^16]: Бернейс Э. Пропаганда / Э. Бернейс; Пер. с англ. И. Ющенко. - М.: Hippo Publishing, 2010. – 176 c. _(p.4)_ [^17]: Бернейс Э. Инженерия согласия / Э. Бернейс // Полис. Политические исследования. 2013. - № 4. - С. 122-131. _(p.4)_ [^18]: Коулман Дж. Иерархия заговорщиков: Комитет Трёхсот/ Дж. Коулман; пер. с англ. «Древнее и Современное». – М.: «Древнее и современное», 2011 г. – 608 стр.С.182. _(p.4)_ [^19]: Emery M. Searching. The theory and practice of making cultural change. – Amsterdam, 1999. _(p.5)_ [^20]: Tarpley W.G. Obama: the postmodern coup. Making of a Manchurian candidate. – Joshua Tree, Calif., 2008 _(p.5)_ [^21]: Сундиев ИЮ. Смирнов А.А. Теория и технологии социальной деструкции (на примере «цветных революций») / И.Ю. Сундиев, А.А. Смирнов. М.: Русский биографический институт, Институт экономических стратегий, 2016. – 433 с.С.17. _(p.5)_ [^25]: Simon H. A behavioral model of rational choice/H. Simon/The Quarterly Journal of Economics. – Vol. _(p.5)_ [^26]: Мировая экономическая мысль. Сквозь призму веков. [Текст] В 5 т. /сопред. редкол. Г. Г. Фетисов, А. Г. Худоркомов. Т. V. В 2 кн. Всемирное признание: Лекции нобелевских лауреатов/Отв. ред. Г. Г. Фетисов. Кн.1. – М.: Мысль, 2004. – 767 с. С.345-346. _(p.5)_ [^27]: Newell A. Simon H.A. Human Problem Solving, 1972 _(p.5)_ [^28]: Triandis H.C., "Interpersonal Behavior", Brooks/Cole, Monterey, CA, 1977. _(p.5)_ [^31]: Kahneman D. Tversky A. (1979) Prospect theory: An analysis of decision under risk. Econometrica, 47. – 313–327. _(p.6)_ [^32]: Norman D. A. (1988). The psychology of everyday things. Cambridge: MIT Press. _(p.6)_ [^33]: Бойченко Е.В. Кальфа, В. Овчинников, В.В. Локальные вычислительные сети. — М.: Радио и связь, 1985. – 304 с. С.286. _(p.6)_ [^34]: Scliaff A., Friedrichs G, Microelectronics and Society: for Better or for Worse. Oxford, 1982. _(p.6)_ [^37]: Fogg B.J. Tiny Habits: The Small Changes That Change Everything / B.J. Fogg. - Boston, Massachusetts, U.S.: Houghton Mifflin Harcourt, 2020. _(p.7)_ [^38]: Фогг Б.Дж. Нанопривычки: маленькие шаги, которые приведут к большим переменам / доктор Би Джей Фогг; [перевод с английского E.A. Кваша.] – Москва: Эксмо, 2020. _(p.7)_ [^41]: – No. _(p.10)_ [^43]: Эяль Н. Покупатель на крючке. Руководство по созданию продуктов, формирующих привычки / Н. Эяль, Р. Хувер; пер. с англ. С.Филина. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. – 224 с. _(p.8)_ [^44]: Wendel S. Designing for behavior change: Applying psychology and behavioral economics. "O'Reilly Media, Inc.", 2013. _(p.8)_ [^45]: Нейромаркетинг: Дизайн, меняющий поведение, аvailаabе at: https:/lpgenerator.ru/blog/2016/03/03/nejromarketing-dizajn-menyayushijpovedenie/ (accessed: 27.09.2021). _(p.8)_ [^46]: Combs T.D., Brown R.A. Digital behavioral design, available at: https:/usetemper.com/digital-behavioral-design/ (accessed: 27.09.2021). _(p.8)_ [^47]: Wallert M. Start at the End: How to Build Products That Create Change. Portfolio, 2019. _(p.8)_ [^48]: Дельгадо, Карлос Л. Д29 Невидимый мозг. Как мы связаны со Вселенной и что нас ждет после смерти / Карлос Л. Дельгадо; [перевод с испанского О. В. Григорьевой]. – Москва: Эксмо, 2022. — 375 с. - (Просто о мозге). _(p.9)_ [^51]: Bhamra, T. Sustainable use: changing consumer behaviour through product design [Text]/ T. Bhamra, D. Lilley, T. Tang/Changing the Change: Design Visions, Proposals and Tools. – Turin: Proceedings, 2008. _(p.10)_ [^69]: – No. _(p.5)_ [^75]: – No. _(p.6)_ [^111]: – P. 1039–1139. _(p.10)_ [^238]: с. _(p.3)_ [^247]: p. _(p.4)_ [^352]: с. _(p.7)_ [^362]: p. _(p.7)_

Generating HTML Viewer...